Biståndsenheten

Hur går ansökan till?
Ansökan om bistånd kan göras antingen via telefon, e-post eller personligt besök hos handläggare. Efter att ansökan inkommit till biståndsenheten sker en utredning och ett beslut tas av handläggaren. Den sökande får sedan ett skriftligt beslutsmeddelande.

Vilka lagar gäller?
Biståndsinsatser inom Vård och omsorg beviljas enligt Socialtjänstlagen (SoL).
Insatser inom Omsorgen om funktionshindrade beviljas antingen enligt Socialtjänstlagen eller Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS).

Hur överklagar jag beslutet?
Om den sökande av någon anledning är missnöjd med beslutet går det att överklaga. Ett överklagande skall ske skriftligt till biståndsenheten och vara enheten tillhanda inom tre veckor efter att beslutet meddelats.
För mer detaljerad information om hur man överklagar, klicka på nedanstående länk:

Hur man överklagar beslut (pdf, 86 kB)från Biståndsenheten